2015年3月27日
豊田・みよしで弁当の宅配・仕出しなら「菜の香」~お問い合わせ回答~
豊田・みよしで弁当の宅配・仕出しなら「菜の香」
こんにちは、料理長の長尾です。
昼間は暖かくなり、春を感じる季節になりましたね。
そろそろ桜も満開に近くになってるんじゃないでしょうか?
最近、配達に関して、ご注文に関してお問い合わせ頂くことが多くなっていますので、ここで回答します。
Q、配達時間は?
A、原則10:30~18:00となっております。
その他の時間については相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
Q、夜電話しても出ないんだけど・・・・?
A、「菜の香」の電話受付時間は9:30~18:00となっております。
また「菜の香」HPからもご注文、お問い合わせいただけます。
Q、弁当容器の回収はやってくれるの?
A,ご予約時に有料で弁当容器の回収は承っております。
5,000円以上の配達範囲は1回540円(税込)
10,000円以上の配達範囲は1回1,080円(税込)
になります。
当日のご依頼は対応いたしかねますので、必ずご予約時にお伝えください。
Q、「今日、今から弁当を届けてほしんだけど・・・・」
A「菜の香」のご注文は2営業日前までにお願い致します。
毎週日曜日、12/29~1/4は定休日となっております。
Q、配達範囲から少し外れるんだけど届けてもらえるの?
A,ご利用金額によりご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。
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ご注文方法について
ご注文の流れ
ご注文締切 配送希望日の3日前
STEP-1.無料会員登録・ログイン
初めてホームページをご利用のお客様は「ログイン/会員登録」ボタンからお進みください。
*無料会員登録をしなくてもご利用いただけますが、お得な会員特典がございますのでおすすめします。
無料会員特典ご希望の方は、ご注文時に同時入会またはログイン後ご注文をお願いいたします
◆無料会員特典
1、ご注文金額合計から5%OFF(配送手数料・容器回収手数料・廃棄手数料は対象外)
2、お弁当の数だけお茶無料サービス
お茶の無料サービスご希望の場合は、ご注文フォーム内のお茶サービス「必要」を選択していただき、本数を選択してください。
(基本は600mlおーいお茶になりますが変更する場合がございます。銘柄の指定はできかねます。)
3、大判の抗ウイルス抗菌おしぼりにグレードアップ
STEP-2.商品をカートに入れる
商品単品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカート画面に移動します。
数量を入力して「数量更新」→「次へ」とお進みください。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしメニューをお選びください。
STEP-3.配送日時、お支払い方法等の選択
・配送日、配送希望時間(10:30~11:00 など 30分幅で選択、店頭受取は30分刻みの時間で選択)を選択してください。
・お支払い方法を選択してください。
クレジットカード、PayPay、現金(店頭受取は不可)、請求書による銀行振込(法人様のみ)
・締切は3日前となります。
(毎週日曜定休 配送時間10:30~17:30、店頭受取時間10:30~17:00)
STEP-4.ご注文内容確認
ご注文内容をご確認していただき「上記内容で注文する」をクリックしご注文完了です。
後ほど登録メールアドレスに仮受付自動返信メールが送信されます。
その後1営業日以内にご注文完了メールを送信いたします。
ご注文完了メールが送信された時点で受付完了となります。必ず内容のご確認をお願いいたします。
*配送地域、ご注文金額により配送手数料が別途かかる場合がございます。
合わせてご確認をお願いいたします。
■キャンセル・数量変更について
当店では必要な食材を事前に仕入れ、その日に調理致しますので
数量変更は納品日1営業日前のお昼11:59までにメールにてご連絡お願いいたします。
(メールにてご連絡の際は、[注文番号・ご購入者名]も合わせてご連絡願います)
お昼12:00以降はご連絡をいただいても対応できかねますのでご了承お願いいたします。
なお納品日1営業日前のお昼12:00以降の数量減またはキャンセルにつきましては 下記のキャンセル料を頂戴致します。
・納品日1営業日前:11:59まで キャンセル料不要
・納品日1営業日前:12:00以降 ご注文金額の50%のキャンセル料がかかります。
・納品日1営業日前:17:00以降 ご注文金額の100%のキャンセル料がかかります。
お支払い方法
下記のお支払い方法がご利用可能です。(クレジットカードは一部掲載)クレジットカード決済の場合 お弁当配達時に端末をお持ちします。その場で決済をお願いいたします。
店頭受取のお支払い方法は「クレジットカード」「PayPay」のみとなります。
※定休日=日曜、年末年始(12/29~1/4)
※季節や食材の入荷状況により、お料理内容・器などが変更となる場合があります。
※美味しくお召し上がりいただくため、保存料は一切使用しておりませんので、お届け後は、
当日なるべく早めにお召し上がりください。